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アカウント削除

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目的

CLO-SETのアカウント削除方法

  1. 現在のライセンスまたはプランを解約した後にアカウントを削除する方法
  2. アカウントを即時削除する方法

 

詳細

1) 現在のライセンスを解約した後にアカウントを削除する方法

  1. CLO-SETの「マイページ」にアクセスし、アカウント削除の手続きを開始します。

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    2.「マイページ」の下部にある「アカウント削除」ボタンをクリックします。

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    3-1. 次に表示される画面で「削除」ボタンをクリックします。

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💡 注意: CLOまたはMarvelous Designerでエンタープライズライセンスを使用している場合、またはCONNECTで販売者アカウントとなっており、未決済の金額が残っている場合は、アカウントを直接削除することはできません。

その場合は、「お問い合わせ」ボタンをクリックして、サポートへご連絡ください。



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    4. アカウント削除前には、現在のライセンスまたはプランが表示されます。削除前にキャンセルする必要があります。

  • CLOおよびMDのすべてのライセンスやCLO-SETの有料プランは、①で解約してください。

  • CLO-SETのグループは②で脱退する必要があります。

💡 注意: 
ライセンスやプランの解約後も、有効期限まではサービスを利用可能です。「次へ」ボタンは、すべてのプランの有効期限が終了した後に有効になります。

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2) アカウント即時削除

  1. ライセンスやプランの終了日を待たずにアカウントを即時削除したい場合は、③の
    「アカウント削除」ボタンをクリックしてください。

💡 注意: 削除ボタンをクリックすると、すべての有効な有料プランおよび関連データは即時に終了・削除されます。実行前に必ず内容をご確認ください。

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     2. メール認証と簡単なアンケートの完了後、アカウントは即時に削除されます。

 

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アカウント削除に関する重要な注意事項

1) 一度削除されると、アカウントの復元はできず、ウェブサイトおよびソフトウェアの両方でサインインができなくなります。

2) アカウント削除後、過去に作成したコンテンツや投稿には、以下のようにユーザー名が表示されます:

  • メールアドレスが表示されていた場合：「削除済みアカウント」と表示されます。
  • アカウント名が表示されていた場合：たとえばCLO-SETのように、アカウント名がそのまま表示されます。
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